iHerb・SHEIN・AliExpress・Amazon.comなど、海外通販サイトで買い物をするときに必要になるのが「英語での住所登録」です。日本語のまま入力すると配送トラブルの原因になります。本記事では、海外通販の住所入力欄(Address Line 1・City・State・ZIP)に、日本の住所を正しく英語で登録する方法を解説します。
住所の中身はどのサイトでも同じです。違うのは欄の数と、どこで弾かれるかだけです。AliExpress・Temu・Qoo10・Alibaba・SSENSE / FARFETCH など主要サイトの引っかかりどころは、後半の「サイト別に引っかかるところ」にまとめました。SHEIN(シーイン)とiHerbは欄の作りに固有の癖があるため、個別ガイド(SHEINの住所入力 / iHerbの住所入力)を用意しています。
海外通販の住所欄は日本と逆順で入力する
海外通販サイトの住所入力欄は、英語圏の住所フォーマットに合わせて設計されています。日本の住所「大きい単位→小さい単位」とは逆に、「小さい単位→大きい単位」の順で各欄に振り分けます。
- First Name / Last Name
- 名・姓(ローマ字、例:Taro / Yamada)
- Address Line 1
- 番地+町名(例:2-16-3 Konan)
- Address Line 2
- 建物名・部屋番号(例:#405 GlobalShips Tower)
- City
- 市区町村(例:Minato-ku)
- State / Province / Region
- 都道府県(例:Tokyo)
- ZIP / Postal Code
- 郵便番号(例:108-0075)
- Country
- Japan
「State(州)」欄に何を入れるか
海外通販でつまずきやすいのが「State / Province」欄です。アメリカの州に相当する欄ですが、日本の場合はここに都道府県名(Tokyo, Osaka, Hokkaido など)を入力します。プルダウンで日本の都道府県が選べるサイトもあれば、自由入力のサイトもあります。選択肢に無い場合は都道府県のローマ字を直接入力すれば問題ありません。
電話番号は国番号+81で入力
海外通販では配送業者からの連絡用に電話番号の入力を求められます。日本の電話番号は、先頭の「0」を取り、国番号「+81」を付けて入力します(例:090-1234-5678→+81-90-1234-5678)。国コード欄が別にある場合は「Japan (+81)」を選び、番号欄には先頭0を除いた番号を入れます。詳しくは日本の電話番号を国際表記にする方法も参考にしてください。
登録ミスを防ぐコツ
- ①ローマ字の綴りを正確に
- 市区町村名のヘボン式ローマ字を間違えると、配送遅延や不達の原因になります。
- ②番地はハイフン区切り
- 「2丁目16番3号」→「2-16-3」。
- ③建物名・部屋番号を省略しない
- マンション名や部屋番号を入れ忘れると届かないことがあります。建物名の英語表記はマンション・アパートの部屋番号を英語で書く方法で詳しく解説しています。
なお「Shipping Address」と「Billing Address」の違いが分からず迷ったら、shipping address・billing addressとは?も参考にしてください。
注文確定前の確認リストと、発送後に誤りに気づいたとき
海外通販は、発送後に住所を直すのが難しいサービスがほとんどです。注文を確定する前に次の5点を確認します。
①郵便番号が7桁で、都道府県・市区町村と一致している ②番地(1-2-3)が抜けていない・全角になっていない ③マンション名と部屋番号が Address Line 2 に入っている ④氏名がローマ字で、表札・郵便受けの名前と一致している ⑤電話番号が +81 から始まり、先頭の0が取れている
発送後に誤りに気づいた場合: ・まずショップに連絡し、配送前なら住所変更できるかを確認します ・追跡番号が出ていれば、日本到着後に引き継ぐ配送会社(日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便など)のサイトで追跡し、配達前に問い合わせます。日本国内に入ってからは、配送会社の窓口で住所を補足できる場合があります ・番地や部屋番号が抜けている場合、郵便局が保管して連絡を待つことがあります。不在票や保管の通知がないかを確認してください
届かないときの調べ方は海外からの荷物が届かないときの対処法で解説しています。
GlobalShipsで住所を英語に一発変換
GlobalShips(globalships.jp)は、郵便番号を入力するだけで都道府県・市区町村を英語に自動補完し、海外通販の各入力欄に振り分けられる形で英語住所を生成する無料ツールです。すべての処理がブラウザ内で完結するため、住所情報が外部に送信される心配がありません。生成結果をAddress Line・City・Stateにコピーするだけで、登録ミスを防げます。
まとめ
海外通販の住所登録の要点は、①日本と逆順に各欄へ振り分ける、②State欄に都道府県名を入れる、③電話番号は+81形式、の3点です。ローマ字変換に不安があるときは、GlobalShipsの無料ツールで正しい英語住所を確認してから登録すると安全・確実です。
注文フォームで郵便番号やStateが弾かれる場合は、海外サイトで日本の郵便番号・都道府県が弾かれるときの対処法に確認の順序をまとめています。
受け取り時にかかる関税・消費税の目安は海外通販の関税・消費税はいくらかで、計算方法から解説しています。
追跡番号の形式の見分け方や、輸送中に更新が止まって見える理由は海外発送の追跡番号の見方にまとめています。マンション名やビルの階を入れる場合の書き方はビル名・階数・部屋番号の英語表記をご覧ください。
住所欄が1つしかないサイトでの詰め方
AliExpress・Temu・SHEIN のような中国系のサイトは、Address Line 1 と 2 に分かれておらず「Street address」「Address」という1欄にまとめられていることがあります。ここに番地から部屋番号まで全部入れることになるため、入れる順番を決めておかないと末尾が切れます。
優先順位は次のとおりです。
- 1番地と町名(2-16-3 Konan)— これが無いと配達区域が決まりません。必須。
- 2部屋番号(#405)— 集合住宅では必須。抜けると不達になります。
- 3建物名(Sun Heights)— 余裕があれば。
推奨の並びは「2-16-3 Konan, #405 Sun Heights」です。部屋番号を建物名より前に置くのが要点で、こうしておけば文字数制限で末尾が落ちても部屋番号だけは残ります。逆に「2-16-3 Konan, Sun Heights #405」と書くと、切れたときに一番効く情報が消えます。
欄が短くて入りきらないときの詰め方は英語住所が文字数制限で入りきらないときで、削ってよい語の順序から扱っています。
サイト別に引っかかるところ
住所の中身は共通です。サイトごとに違うのは、欄の名前と、どこでエラーが出るかだけです。
- AliExpress
- Street address が1欄です。郵便番号を入れると都道府県・市区町村が自動表示されますが、表示が実際とずれることがあるので必ず目で確認してください。番地・建物名・部屋番号は自動表示されないので手入力です。Mobile number は通関の連絡に使われるため必須扱いです。
- Temu
- Address が1欄。複数の出品者から買うと別便で順次届くので、全部揃わないのは異常ではありません。追跡は配送業者を跨ぐため、アプリ内の追跡表示を基準にします。
- Qoo10
- 国内倉庫からの発送と、韓国などからの海外直送が混在しています。国内発送なら日本語のままで問題ありません。判断に迷うときは英語で登録しておけば、どちらでも届きます。なお韓国から日本へ送る側に「個人通関固有符号」は不要です(韓国国内へ輸入する際の番号です)。求められたら何のための番号か確認してください。
- Alibaba.com
- 商用の仕入れでは、住所より「誰が輸入者か」が重視されます。法人で買うなら会社名の英語表記(例:Yamada Shoji Co., Ltd.)と担当者名を入れ、インボイスの表記と一致させてください。個人名と法人名が混在すると通関で照会が入ります。会社名の英語表記は会社・法人住所の英語表記にまとめています。
- SSENSE・FARFETCH・MYTHERESA
- Address Line 1 / 2 に分かれた標準的な形です。高額品なので、決済前に DDP(関税元払い)か DDU / DAP(着払い)かを確認してください。チェックアウト画面に「Duties included」とあれば元払いで、受け取り時の追加支払いは発生しません。着払いだと配達時に関税・消費税・通関手数料を請求されます。
- Amazonグローバルストア
- 日本語の住所のまま登録できます(Amazonグローバルストアで買い物する際の英語住所登録方法)。
オークション・フリマ系(eBay:eBayの住所を英語で入力する方法 / Etsy:Etsyの住所を英語で入力する方法 / Grailed・Depop:Grailed・Depopで古着を海外へ売買する時の英語住所の書き方 / Vinted:Vintedで古着を海外へ売買する時の英語住所の書き方)と、コスメ系(OLIVE YOUNG:オリーブヤング(OLIVE YOUNG)の住所入力)、出品側の視点(BUYMA:BUYMA(バイマ)で海外発送・出品する時の英語住所の書き方)は個別ガイドにまとめています。
日本直送に対応していない商品を買う場合は、転送サービスの住所を登録します。手順は転送サービスの住所を英語で登録する方法にまとめています。クラウドファンディングの配送先はKickstarter・Indiegogoの配送先住所を参照してください。
請求先住所(Billing Address)は配送先と分けて考える
金額が大きい買い物ほど、クレジットカードの不正利用対策として請求先住所の照合(AVS)が働きます。ここに入れるのは配送先ではなく、カード会社に登録している住所です。
配送先と請求先が違っていても問題はありません。弾かれるのは、請求先がカード登録と一致していない場合です。引っ越したあとカード会社に住所変更を出していなければ、旧住所を入れることになります。日本のカードでは郵便番号の一致が最も重視されます。
住所を直しても決済が通らない場合、原因はカード側(3Dセキュア未登録、海外取引のブロック、限度額)であることが多く、住所の書き方では解決しません。切り分けはbilling address・shipping addressとは?にまとめています。