エクスペディア(Expedia)で航空券や「航空券+ホテル」を予約すると、支払いの前に搭乗者の情報(Traveler details/Who's traveling?)を入れる画面が出ます。ホテルだけの予約と違い、ここで入れた氏名がそのまま航空会社に送られ、空港でパスポートと照合されます。この記事では、各欄に何を入れるかと、間違えたときの対応を整理します。画面の項目名は予約する航空会社や表示言語で変わることがあるため、画面の表示に従ってください。
搭乗者情報で聞かれる項目
おおむね次の項目を、搭乗者1人ずつ入れます。
- First name(名)/Middle name(ミドルネーム)/Last name(姓)
- Mobile number(携帯電話番号)
- Date of birth(生年月日)
- Gender(性別)
- Frequent flyer program(マイレージ番号):任意
- Known Traveler Number/Redress number:米国便などで表示。任意
- 座席指定・特別な支援の希望:任意
パスポート番号は、この画面では聞かれず、出発前に航空会社のサイトで入れる場合があります(APIS・事前旅客情報)。
氏名はパスポートの表記どおり
氏名は、パスポートの顔写真ページにあるローマ字をそのまま入れます。
- パスポート
- YAMADA TARO
- First name
- TARO
- Last name
- YAMADA
注意する点: ・姓と名を逆に入れない(First name が名、Last name が姓) ・ヘボン式の綴りをパスポートと合わせる(OHNO と ONO、YUUKI と YUKI は別人扱い) ・旧姓併記がある場合は、航空会社の案内に従う。通常は本姓のみ ・ニックネームや英語名は入れない
日本語表示のエクスペディアでは「名(ローマ字)」「姓(ローマ字)」と表示されます。並び順が日本語と逆になっていることがあるので、欄のラベルを読んで入れます。姓と名の意味はGiven nameとSurnameの違いで詳しく解説しています。
ミドルネーム欄は空欄でよい
日本人のパスポートにはミドルネームが無いため、Middle name 欄は空欄にします。名を2つに分けて入れたり、姓を入れたりはしません。
ミドルネームがあるのは、二重国籍や国際結婚などでパスポートにミドルネームが記載されている人だけです。記載がある場合は、パスポートと同じ綴りで入れます。
航空会社によっては、ミドルネームを First name 欄に続けて入れるよう求める場合があります(TARO JOHN のように)。予約画面に注記があれば従ってください。
生年月日・性別・電話番号
生年月日は、プルダウンで年・月・日を選ぶ形式が一般的です。英語表示では月→日→年の順に並ぶことがあり、5月12日を12月5日と取り違えやすいので注意します。
性別は、パスポートの Sex 欄(M/F)に合わせて Male/Female を選びます。
携帯電話番号は、国番号を選んだうえで先頭の0を取ります。 090-1234-5678 → 国番号 +81、番号 9012345678
電話番号は、欠航や時刻変更の連絡に使われます。旅行中に使う番号(海外で使える携帯)を入れます。日付の英語表記の読み方は海外フォームの日付の書き方を参照してください。
マイレージ番号・Known Traveler Number
Frequent flyer program(マイレージ番号)は、搭乗する航空会社か提携航空会社のマイレージ会員なら入れておくとマイルが積算されます。後から航空会社のサイトで追加することもできます。
Known Traveler Number(KTN)は、米国のTSAプレチェックやグローバルエントリーの会員番号です。持っていなければ空欄です。Redress number も、米国当局から番号を受け取った人以外は空欄で構いません。
ESTAの申請番号やパスポート番号を入れる欄ではありません。
家族・同行者の分を入れるとき
搭乗者は1人ずつ、それぞれのパスポートどおりに入れます。
- 子ども:子どものパスポートの氏名と生年月日。年齢区分(大人・子ども・幼児)は検索時の人数指定と一致させます
- 幼児(膝上):座席を使わない幼児も搭乗者として入力が必要です
- 予約者(支払う人)と搭乗者が違う:連絡先は予約者、搭乗者情報は乗る人の情報を入れます
支払いのカード名義は搭乗者と一致していなくても予約できるのが一般的です。カードの請求先住所の入れ方はエクスペディアの住所入力で解説しています。
予約後に氏名の間違いに気づいたとき
航空券の氏名は、原則として変更できません。予約確定後に気づいたら、できるだけ早く対応します。
- 綴りの1〜2文字の誤り:航空会社によっては訂正に応じる場合があります。エクスペディアのカスタマーサービスか航空会社に連絡します
- 姓と名の取り違え:訂正できる場合とできない場合があります
- 別人の名前・大きな誤り:取り消して買い直しになるのが一般的です
訂正の可否と手数料は、航空会社と運賃の規則で決まります。旅程番号を手元に用意して問い合わせてください。旅程番号の見方はExpediaの予約確認メールの見方で解説しています。