格安通販アプリのTemu(テム)では、配送先として日本の住所を登録します。Temuは日本向けに一部日本語入力に対応していますが、英語(ローマ字)での登録を求められる場面や、英語で入力した方が確実なケースがあります。本記事では、Temuに日本の住所を正しく登録する方法を、英語表記を中心に解説します。
Temuの配送先入力欄
Temuの配送先(Shipping Address)登録では、次の情報を入力します。
- Contact name
- 氏名(ローマ字推奨、例:Taro Yamada)
- Phone number
- 電話番号(+81形式)
- Address
- 番地+町名+建物名・部屋番号(例:2-16-3 Konan, #405)
- City
- 市区町村(例:Minato-ku)
- State / Province
- 都道府県(例:Tokyo)
- Zip code
- 郵便番号(例:108-0075)
- Country/Region
- Japan
英語で入力した方が確実な理由
Temuの荷物は中国などから国際配送で届きます。発送ラベルや通関では英語表記が基本となるため、英語(ローマ字)で住所を登録しておくと、システム間で文字化けや読み取りミスが起きにくくなります。日本語入力に対応している場合でも、不安があればローマ字で統一しておくと安心です。
荷物が届かないのを防ぐポイント
- ①建物名・部屋番号を省略しない
- マンション名・部屋番号を入れ忘れると不達になりやすいです。
- ②電話番号を正しく
- 配送業者からの連絡に使われるため、+81形式で正確に入力します。
- ③郵便番号を正確に
- 7桁の郵便番号は配送の要です。詳しくは郵便番号から英語住所を調べる方法も参考にしてください。
電話番号と氏名の表記
電話番号は先頭の0を取り、国番号+81を付けます(例:090-1234-5678→+81-90-1234-5678)。氏名はヘボン式ローマ字で入力します。Temuアプリでは国コードを選ぶ欄がある場合があるので、その際は「Japan (+81)」を選択します。
GlobalShipsで住所を英語に変換
GlobalShips(globalships.jp)は、郵便番号を入力するだけで都道府県・市区町村を英語に自動補完し、Temuの各欄に振り分けられる形で英語住所を生成する無料ツールです。氏名のローマ字・電話番号の+81変換にも対応。すべての処理がブラウザ内で完結するため、個人情報が外部に送信される心配がありません。
まとめ
Temuの住所登録は、①英語(ローマ字)で逆順に各欄へ、②建物名・部屋番号と+81電話番号を省略しない、③郵便番号を正確に、が基本です。GlobalShipsで正しい英語住所を作っておけば、国際配送でも荷物が確実に届きやすくなります。
同じ中国系の通販でも入力欄の作りは違います。SHEIN(シーイン)で番地をハイフンでどうつなぐか、「住所登録できない」と出るときの直し方はSHEINの住所入力|番地・丁目の書き方にまとめています。
受け取り時にかかる関税・消費税の目安は海外通販の関税・消費税はいくらかで、計算方法から解説しています。
Address欄が1つのときの入れ方と文字数
TemuはAddress欄が1つにまとまっているため、番地から部屋番号までをここに入れます。長くなるので優先順位を決めます。
- 1番地と町名(2-16-3 Konan)— 必須
- 2部屋番号(#405)— 集合住宅では必須。抜けると届きません
- 3建物名(Sun Heights)— 余裕があれば
推奨は「2-16-3 Konan, #405 Sun Heights」の順です。部屋番号を建物名より前に置けば、末尾が切れても部屋番号が残ります。
なお、日本語の住所でも配達されることはありますが、国際便のラベルは英字で出力されるため、文字化けや誤読を避ける意味でローマ字を推奨します。番地の考え方は番地・丁目の英語表記で解説しています。
届かない・返品したいときの確認
- 1追跡が動かない:Temuは複数の配送業者を使い分けます。追跡番号の頭文字で業者が変わるため、Temuアプリ内の追跡表示を基準にしてください。
- 2分割して届く:複数の出品者の商品をまとめて注文すると、別便で順次届きます。全部揃わないのは異常ではありません。
- 3通関で止まる:課税価格が1万6,666円を超えると関税・消費税がかかります。まとめ買いで超えやすいので注意してください。
- 4住所を間違えた:発送前ならアプリから変更できます。発送後は変更できません。
- 5返品したい:Temuは購入から一定期間の返品に対応していますが、**返送先は中国ではなく国内または指定の集荷方法**になることが多いです。アプリの案内に従ってください。自己判断で中国へ送ると送料が無駄になります。
返品の一般的な考え方はRMA・返品の返送先住所の英語表記にまとめています。